Art. 1 - Anwendung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
1.1 Jede Bestellung von Produkten und/oder Maschinen, die auf der Website https://saporecaffe.it/ getätigt wird, und jeder darin geschlossene Vertrag unterliegt diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden auch „AVB“).
1.2 Saporecaffe behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern und eine neue Version auf der Website zu veröffentlichen. Alle Änderungen werden nach der Veröffentlichung auf der Website wirksam.
1.3 Der Kunde ist verpflichtet, diese AGB, die ihm auf der Website zur Verfügung gestellt wurden, sorgfältig zu lesen, um ihre Speicherung und Vervielfältigung auch in Übereinstimmung mit Art. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003.
1.4 Die über die Website abgeschlossenen Verträge unterliegen dem Bürgerlichen Gesetzbuch und Teil III Titel III Kapitel I des Gesetzesdekrets Nr. 6 vom 6. September 2005. 206 („Verbrauchergesetzbuch“), insbesondere bei außerhalb von Geschäftsräumen ausgehandelten Verträgen und Fernabsatzverträgen.
1.5 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
Art. 2 - Vertragsparteien
2.1 Der Verkäufer ist Piselli Maria VAT IT08791551214 Via Salute 33 Portici 80055.
2.2 Nachfolgend finden Sie die Kontaktdaten von Saporecaffe:
- 3249586885
2.3 Die Käufer der Fernabsatzdienstleistung (im Folgenden auch „der Kunde“) sind die Verbraucher, verstanden als die natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht mit ihrer möglicherweise ausgeübten gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, und die gewerblichen Kunden, verstanden als die gesetzlichen Personen, Unternehmer und alle anderen Subjekte mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Art. 3 - Produktinformationen
3.1 Die Informationen zu jedem einzelnen Produkt und den wesentlichen Merkmalen, die in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung bereitgestellt werden, sind auf der Website verfügbar und werden dem Kunden bekannt gegeben.
3.2 In Übereinstimmung mit Reg. (EC) n. 1169/2011 und nachfolgenden Änderungen wurden die Informationen zu den Lebensmitteln auf der Website direkt vom Hersteller an Saporecaffe gemäß Art. 8 derselben Verordnung. Letzterer kann daher nicht für Ungenauigkeiten, Unvollständigkeiten oder Unwahrheiten derselben verantwortlich gemacht werden.
3.3 Die Informationen zu den auf der Website bereitgestellten Produkten werden ständig aktualisiert. Eine vollständige Fehlerfreiheit kann jedoch nicht garantiert werden. Die Abbildungen der Produkte sind möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für ihre Eigenschaften, können sich jedoch in Farbe, Größe und abgebildeten Zubehörprodukten unterscheiden.
3.4 Saporecaffe behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach Absenden einer Bestellung zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung an den Kunden zu ändern oder zu aktualisieren.
Art. 4 – Versand der Bestellung
4.1 Bestellungen werden auf der Website nach dem folgenden Verfahren aufgegeben:
der Kunde muss nach der Registrierung auf der Website, nachdem er die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert hat, das Bestellformular in elektronischer Form vollständig ausfüllen und die Elemente enthalten, die zur Identifizierung des Kunden und der bestellten Produkte erforderlich sind; muss die gewünschte Zahlungsmethode, die gewählte Versandart (bei Abholung an einem Abholpunkt oder bei Lieferung per Kurier) gemäß den Anweisungen auf der Website auswählen, alles unter Androhung der Nichtigkeit der Bestellung.
4.2 Vor dem Bestätigen und Absenden Ihrer Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, auf dem entsprechenden Bestätigungsbildschirm Fehler in der Bestellung (Qualität und Menge) und bei der Eingabe von Daten zu korrigieren, indem er das entsprechende Änderungsverfahren auf der Website befolgt Lesen und Akzeptieren dieser AGB muss der Kunde die Option zum Versenden der Bestellung wählen. Diese Einreichung ist einem Vorschlag gleichgestellt.
4.3 Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde an und erklärt, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und diese AGB vollständig und vorbehaltlos zu akzeptieren.
4.4 Der Kunde hat die Möglichkeit, den Status seiner Bestellung in seinem persönlichen Bereich einzusehen und zu verfolgen.
4.5 Aktionscodes und Rabattcodes, sofern vorhanden, gelten nur für die Produkte und während des jeweils angegebenen Zeitraums. Aktionscodes und Rabattcodes sind nicht erstattungsfähig und nicht kumulierbar. Um Aktionscodes oder Rabattcodes nutzen zu können, müssen diese bei der Bestätigung der Bestellung auf der Website in das entsprechende Feld eingegeben werden. Bei Vergessen kann die Bestellung nicht storniert oder verlängert werden, damit der Aktionscode oder Rabattcode berücksichtigt wird.
Art. 5 - Eingangsbestätigung, Auftragsannahme und Vertragsschluss
5.1 Saporecaffe versendet nach Eingang einer Bestellung automatisch per E-Mail eine Eingangs- und Bestellannahmebestätigung (nachfolgend auch „Bestellannahme“), in der die Bestellung und die gewählte Versandart zusammengefasst werden.
5.2 Die Auftragsbestätigung enthält auch einen Link zu diesen AGB und die Information, dass sie auch auf der Saporecaffe-Website eingesehen werden können, alles in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung.
5.3 Der Kunde ist verpflichtet, die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Daten unverzüglich zu überprüfen und jede Anomalie an Saporecaffe zu melden, indem er sich an den Kundendienst wendet.
5.4 Erhält der Kunde die Bestellannahme nicht innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Absenden der Bestellung, muss er sich zwecks Überprüfung an den Kundenservice wenden.
5.5 Die Auftragsannahme beinhaltet den Vertragsschluss zwischen den Parteien, außer in den in den folgenden Artikeln genannten Fällen 6 und 7.
Art. 6 - Ablehnung der Bestellung
6.1 Saporecaffe behält sich das unbestreitbare Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder Kauflimits festzulegen.
6.2 Insbesondere kann Saporecaffe, nur beispielhaft, die Bestellung ablehnen, wenn die Bestellung nicht bezahlt wird, Rechnungen unbezahlt sind oder die Insolvenz droht, wenn der Kunde die bestellten Produkte weiterverkauft oder, im Allgemeinen nicht auf der Grundlage eines tatsächlichen und echten Interesses am Kauf der bestellten Produkte handelt oder das durch den folgenden Artikel anerkannte Widerrufsrecht missbraucht. 12 und/oder in jedem Fall jede andere Tatsache oder Handlung, die die Ausführung nach Treu und Glauben und die Korrektheit der Ausführung der Beziehung ungültig macht.
6.3 Wenn Saporecaffe die Bestellungen ganz oder teilweise nicht annimmt, ist der Kunde in diesem Fall nicht berechtigt, aus irgendeinem Grund Summen, Schadensersatz oder Entschädigung sowie jegliche Haftung von Saporecaffe vertraglicher oder außervertraglicher Art zu verlangen für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme einer Bestellung verursacht werden.
6.4 Im Falle einer Ablehnung der Bestellung erstattet Saporecaffe alle vom Kunden bereits gezahlten Beträge, die in keinem Fall verzinst oder neu bewertet werden.
Art. 7 – Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Produkte
7.1 Unter bestimmten Umständen kann Saporecaffe möglicherweise nicht die Verfügbarkeit aller angebotenen und bestellten Produkte gewährleisten und kann in diesem Fall in keiner Weise haftbar gemacht werden.
7.2 Unbeschadet des Widerrufsrechts akzeptiert der Kunde durch Absenden der Bestellung durch Zustimmung gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs auch eine mögliche Teillieferung, beschränkt auf die innerhalb der bestellten Produkte verfügbaren Produkte, sowie den Verzicht darauf eine Entschädigung und/oder Entschädigung zu fordern oder gerichtliche oder außergerichtliche, vertragliche oder außervertragliche Haftungsmaßnahmen durchzuführen, einschließlich für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme einer Bestellung verursacht wurden.
7.3 Saporecaffe verpflichtet sich außerdem, den Kunden gemäß den geltenden Gesetzen unverzüglich über die mögliche Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts zu informieren und die entsprechenden bereits vom Kunden gezahlten Beträge zurückzuerstatten, sofern nicht anders mit ihm vereinbart, was in keinem Fall der Fall ist Zinsen oder Neubewertung unterliegen.
Art. 8 – Lieferung von Produkten
8.1 Die Produkte können an der in der Auftragsbestätigung angegebenen Abholstelle abgeholt oder per Expresskurier an die in der Auftragsbestätigung angegebene Adresse geliefert werden.
8.2 Die Lieferkosten und alle Zölle und/oder Einfuhrsteuern und Abgaben, die von den im Bestimmungsgebiet der Produkte geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind, gehen zu Lasten des Kunden und werden auf der Rechnung deutlich hervorgehoben.
8.3 Lieferungen erfolgen nicht an Postfächer.
8.4 Der Kunde kann den Status seiner Bestellung verfolgen, indem er auf den persönlichen Bereich zugreift.
Art. 9 – Abholung der Produkte am Kommissionierpunkt
9.1 Die Abholung kann ausschließlich durch den Kunden oder seinen Beauftragten ab dem Datum und an der in der Auftragsbestätigung angegebenen Abholstelle erfolgen. Der Delegierte darf die Ware nur nach obligatorischer Vorlage einer ihm vom Kunden erteilten schriftlichen Vollmacht zusammen mit einer Kopie eines gültigen Identitätsdokuments der delegierenden Partei und des Delegierten abholen, wobei Saporecaffe zum Zeitpunkt der Übergabe eine Kopie von allen an Saporecaffe zu übergeben ist Sammlung.
9.2 Die Ware muss spätestens 10 (zehn) Tage nach dem in der Auftragsannahme angegebenen Datum abgeholt werden, das als wesentliche Frist zu verstehen ist, nach deren Ablauf Saporecaffe die Ware und die vom Kunden gezahlte Gegenleistung zurückbehalten kann letztere können sich dagegen wehren oder etwas dagegen anfechten oder gerichtliche oder außergerichtliche Haftungsklagen, Entschädigungen für direkte oder indirekte Schäden, Entschädigungen oder Forderungen nach fälligen Beträgen aus irgendeinem Grund anstrengen.
9.3 Die Gefahr des Verlustes und der Beschädigung der Ware geht mit Abholung der Ware am Kommissionierplatz auf den Kunden über.
Art. 10 – Versand der Produkte per Kurier
10.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb der geschätzten Lieferzeiten und -zeiten, die direkt vom Kurier in der E-Mail angegeben werden, die er dem Kunden zum Zeitpunkt des Versands der Produkte sendet. Die E-Mail enthält auch die Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Überwachung des Sendungsstatus.
10.2 Die Lieferung kann von Montag bis Freitag erfolgen, außer an Feiertagen und gesetzlichen Feiertagen. Der Kunde stellt Saporecaffe hiermit von jeglicher Verzögerung oder Nichtlieferung frei, die dieser nicht zuzuschreiben ist.
10.3 In jedem Fall, außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, werden die Produkte innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen ab Vertragsschluss geliefert.
10.4 Die Gefahr des Verlustes und der Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an den Spediteur auf diesen über, unbeschadet der Rechte des Kunden gegenüber dem Spediteur.
Art. 11 - Warenkontrolle und Reklamationen
11.1 Die Ware wird abgeholt oder geliefert, gesehen und gefallen. Durch die Unterzeichnung des Kurierdokuments oder des Abholdokuments an der Kommissionierstelle bescheinigt der Kunde die äußere Unversehrtheit des Produkts und die Konformität der Lieferung.
11.2 Es ist Sache des Kunden, zum Zeitpunkt der Lieferung oder Abholung Schäden oder Manipulationen an der Verpackung und/oder dem Produkt (zerbrochene Kapseln, fehlende Teile, Verpackungsmängel oder Verpackungsmängel) oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl zu überprüfen von Paketen. Auch etwaige Abweichungen der Ware gegenüber der bestellten hat er unverzüglich mitzuteilen.
11.3 Bei Auffälligkeiten hat der Kunde die Ware unverzüglich zu beanstanden und ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass die Abholung „unter Vorbehalt“ des Inhalts erfolgt.
11.4 Darüber hinaus muss der Kunde Saporecaffe über die festgestellten Anomalien informieren – per E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst – spätestens innerhalb von 8 (acht) Tagen, zu verstehen als wesentliche und obligatorische Frist, ab dem Datum des Eingangs oder der Abholung der Produkte selbst unter Aufbewahrung der Rechnung und eventueller Frachtbriefe des Kuriers.
11.5 Der Kunde ist außerdem verpflichtet, das von Anomalien betroffene Produkt in seiner Originalverpackung intakt in allen Teilen, mit allen Komponenten, Elementen, Zubehörteilen, Verpackungsmaterialien, Kartons, Dokumentationen und/oder anderen Gegenständen zurückzusenden, andernfalls wird der Ersatz versäumt das Produkt.
11.6 Im Falle des Austauschs des Produkts werden die Versandkosten von Saporecaffe getragen. Falls nicht vorrätig und in Absprache mit dem Kunden, wird das Produkt durch ein gleichwertiges ersetzt.
11.7 Nachdem alle in den vorstehenden Punkten genannten Hinweise befolgt wurden, liefert Saporecaffe nach Feststellung der Anomalien im Einvernehmen mit dem Kunden Ersatzprodukte von gleichem Handelswert oder erstattet die vom Kunden gezahlten Beträge.
Art. 12 - Widerrufsrecht für Verbraucher und Ausübungsmodalitäten
12.1 Es wird noch einmal darauf hingewiesen, dass das in diesem Artikel und in den nachfolgenden Artikeln genannte Widerrufsrecht. 13 ist ausschließlich dem Verbraucher und nicht dem gewerblichen Kunden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu diesem Thema vorbehalten. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
12.2 Die Widerrufsfrist endet 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, bei dem es sich nicht um den Beförderer und den benannten Verbraucher handelt, die Waren physisch in Besitz genommen hat.
12.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns unter der Telefonnummer 3249586885 über seine Entscheidung informieren, diesen Vertrag durch eine ausdrückliche und schriftliche Erklärung per Einschreiben mit Rückschein oder PEC zu widerrufen, die unbedingt alle genannten Informationen enthält in dem diesen AGB beigefügten Widerrufsformular (Anlage 1), unter Androhung der Unwirksamkeit des Widerrufsrechts.
12.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet, wobei das Datum des Poststempels oder das Lieferdatum der PEC zu beachten ist Zeitraum.
12.5 Der Verbraucher muss die Ware ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem er sie mitgeteilt hat, direkt an Saporecaffe am Sitz oder an den von letzterem zur Entgegennahme der Ware autorisierten Kurier liefern Saporecaffe seinen Rücktritt vom Vertrag.
Die Frist ist eingehalten, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet oder liefert. Für die Einhaltung der Rückgabefrist ist das Datum der Übergabe der Ware an den Kurierdienst oder das Datum der Übergabe der Ware an den Hauptsitz von Saporecaffe maßgebend.
12.6 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher. Die Kosten werden auf maximal etwa 50,00 Euro geschätzt, mit Ausnahme höherer Kosten, die sich aus der Wahl eines bestimmten Kuriers durch den Kunden ergeben.
12.7 Der Verbraucher ist nur verantwortlich für die Wertminderung der Waren, die sich aus der Handhabung der Waren ergeben, die nicht zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
12.8 Für den Fall, dass der Verbraucher beschädigte Produkte zurücksendet, die nicht innerhalb der oben genannten Frist zurückgegeben werden, offene und/oder teilweise benutzte Produkte (einschließlich, nur als Beispiel, die Hypothese eines halbautomatischen Verkaufsautomaten, in den er eingesetzt wurde Wasser im Tank oder einer Kapsel / Kapsel zur Abgabe eines Getränks), die nicht richtig oder vollständig verpackt sind oder bei denen bestimmte Teile fehlen oder beschädigt sind, wie z. B. Komponenten, Elemente, Zubehör, Verpackungsmaterialien, Kartons, Dokumentation und/oder andere Gegenstände, so erlischt das Widerrufsrecht vollständig. In den oben genannten Fällen behält sich Saporecaffe das Recht vor, die Rückgabe und Erstattung der Produkte zu verweigern, indem die gekaufte Ware an den Verbraucher zurückgesandt und ihm die Versandkosten in Rechnung gestellt werden.
12.9 In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung wird die Rückgabe von Lebensmitteln wie Kapseln, Pads, Keksen, Schokolade, Zucker und ganz allgemein von Produkten, die Gefahr laufen, sich zu verschlechtern oder schnell zu verfallen, normalerweise nicht angenommen; Waren nach Maß oder eindeutig personalisiert und in anderen Fällen, die das Gesetz ausdrücklich ausschließt und als Ausnahmen vom Widerrufsrecht festlegt.
Art. 13 - Widerrufsfolgen
13.1 Für den Fall, dass der Verbraucher innerhalb der im vorstehenden Artikel genannten Fristen und auf die im vorstehenden Artikel genannte Weise und unbeschadet dessen, was Saporecaffe gemäß den Bestimmungen des vorstehenden Artikels beanstanden kann, vom Vertrag zurücktritt, werden ihm alle Zahlungen zurückerstattet die er an Saporecaffe gerichtet hat, möglicherweise einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem Saporecaffe über die Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichtet wird. Für die von Saporecaffe bereitgestellten Informationen wird das Datum des Eingangs des Widerrufsformulars berücksichtigt. Saporecaffe ist nicht verpflichtet, die Mehrkosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die von Saporecaffe selbst angebotene günstigste Versandart gewählt hat.
13.2 Die Rückgabeverpflichtung kann auch ausgesetzt werden, falls Saporecaffe Einwände gemäß dem vorstehenden Artikel formulieren musste.
13.3 Der Verbraucher, ungeachtet der Bestimmungen der Kunst. 56 des Verbrauchergesetzbuchs ausdrücklich zu, dass diese Rückerstattungen per Banküberweisung auf das von ihm im Widerrufsformular angegebene Girokonto erfolgen, sofern mit Saporecaffe nichts anderes vereinbart wurde.
13.4 In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung behält sich Saporecaffe das Recht vor, die Erstattung bis zum Erhalt der Ware auszusetzen oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
13.5 In keinem Fall entstehen dem Verbraucher durch diese Rückzahlung Kosten.
Art. 14 - Gesetzliche Konformitätsgarantie und konventionelle Garantie
14.1 Der Verbraucher profitiert sowohl von der gesetzlichen Gewährleistung als auch von der üblichen Herstellergarantie, sofern vorhanden; der professionelle kunde hingegen profitiert nur von der üblichen herstellergarantie, sofern diese besteht.
14.2 Um die gesetzliche oder herkömmliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung aufbewahren und den Kundendienst kontaktieren.
14.3 Alle Produkte, mit Ausnahme von Lebensmitteln, die von Saporecaffe an den Verbraucher verkauft werden, unterliegen der 24-monatigen gesetzlichen Garantie wegen Vertragswidrigkeit gemäß dem Gesetzesdekret 24/2002 und nachfolgenden Änderungen und den Artikeln 129, 130 und 132 des Gesetzesdekrets .Lgs 206/2005.
14.4 Die gesetzliche Gewährleistung muss vom Verbraucher innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
14.5 Saporecaffe wird nach Vorlage der Kaufrechnung durch den Verbraucher und nach Überprüfung der Vertragswidrigkeit direkt (für Lavazza Espresso Point-, Lavazza Blue- und Tube-Maschinen) oder über ein autorisiertes technisches Kundendienstzentrum (für Nescafè Dolce Gusto, Nespresso , Lavazza a Modo Mio, Bialetti, Illy), auf die Reparatur des Produkts oder auf den Ersatz durch ein identisches oder, falls nicht vorrätig und in Absprache mit dem Verbraucher, durch ein gleichwertiges Produkt. Bei Angabe des autorisierten technischen Kundendienstzentrums muss der Verbraucher das Produkt unter Garantie unbedingt an das angegebene Zentrum liefern/zusenden. Die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts und die Versandkosten werden von Saporecaffe getragen. Falls die Vertragswidrigkeit jedoch nicht festgestellt wird, gehen alle Versandkosten zu Lasten des Verbrauchers.
14.6 Beim Kauf eines gebrauchten / überholten Produkts durch den Verbraucher gewährt Saporecaffe eine herkömmliche 12-monatige Garantie auf dasselbe. Die Gewährleistung muss innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden. Auch hier gilt Punkt 14.5.
Art. 15 – Preis der Produkte, dem Kunden in Rechnung gestellte Kosten und Rechnungsstellung
15.1 Die in Rechnung gestellten Preise sind die am Tag der Absendung der Bestellung gültigen Preise.
15.2 Die Preise der Produkte verstehen sich inklusive 22 % Mehrwertsteuer, die auf der Rechnung für den Kauf des Produkts detailliert angegeben wird.
15.3 Die Preise der Produkte beinhalten keine Transport- und Lieferkosten, Steuern und Zölle und/oder Einfuhrgebühren, die von den im Bestimmungsgebiet der Produkte geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind, die dem Kunden in Rechnung gestellt und in der endgültigen Zusammenfassung angegeben werden Abschnitt der Bestellung, in der Bestellannahme und in der Rechnung.
15.4 Alle Produkte können Preisänderungen ohne Vorankündigung durch Saporecaffe unterliegen.
15.5 Saporecaffe sendet keine Papierrechnung an den Kunden, aber letzterer muss sie herunterladen, indem er auf seinen persönlichen Bereich auf der Website zugreift, und sie sowohl für steuerliche Zwecke als auch für die Nutzung eines Produkts ausdrucken Garantie, alles in Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 20. Februar 2004 n. 52 und der Ministerialerlass des Ministeriums für Wirtschaft und Finanzen vom 23. Januar 2004.
15.6 Die Rechnung wird automatisch vom Saporecaffe-Verwaltungssystem innerhalb von 15 Tagen nach der Bestellung erstellt und bleibt ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang im persönlichen Bereich herunterladbar.
Artikel 16 - Zahlung
16.1 Der Kunde kann den Preis, die damit verbundenen Lieferkosten, Steuern und Zölle und/oder Einfuhrabgaben per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung und per Nachnahme bezahlen (Nachnahme ist registrierten und eingeloggten Nutzern vorbehalten) .
16.2 Saporecaffe akzeptiert Zahlungen mit den auf der Website ausdrücklich vorgesehenen Kreditkartenarten und über eine spezielle Zahlungsplattform. Ihre Kreditkartendaten werden während der Transaktion aus Sicherheitsgründen verschlüsselt. Der Bestellbetrag wird zum Zeitpunkt des Kaufs in Rechnung gestellt.
16.3 Zahlungen per Banküberweisung müssen spätestens 5 (fünf) Tage nach dem Datum des Eingangs der Auftragsbestätigung unter Angabe der Bestellnummer in der Beschreibung erfolgen (Valutadatum), das als wesentliche Frist zu verstehen ist, alles unter Strafe von Stornierung der Bestellung. Allfällige Bankspesen gehen zu Lasten des Kunden. Erst wenn die Zahlung gutgeschrieben wurde, wird Saporecaffe mit der Bearbeitung der Bestellung fortfahren.
16.4 Die Lieferung per Nachnahme erfolgt bei Lieferung des gekauften Produkts direkt an den Kurier. Euro 4,00 (vier/00) werden dem Warenwert und der Sendung als Nachnahmebeitrag hinzugerechnet. Dieser Betrag wird sowohl bei der Bestellung der Ware als auch auf der Rechnung angegeben. Die Zahlung muss nur mit gesetzlichen Banknoten oder Münzen direkt an den Kurier erfolgen. Es werden nur genaue Beträge akzeptiert, die dem Betrag der Bestellung entsprechen: Die Rückgabe von Wechselgeld ist nicht vorgesehen. Andere Zahlungsmittel werden nicht akzeptiert (z. B. Bankschecks oder Bankschecks). Gemäß und aufgrund von Art. 12 des Gesetzesdekrets vom 6. Dezember 2011 n. 201 werden Barzahlungen innerhalb der Schwelle von 999,99 Euro akzeptiert.
16.5 Lieferung per Nachnahme ist nur und ausschließlich für Sendungen in Italien möglich.
Art. 17 - Technische Hilfeleistung
17.1 Bei Fragen zum Kundendienst der Maschine kann sich der Kunde an den Kundendienst wenden:
- unter der Nummer 3249586885;
- zum OnLine-Chat auf der Website;
- an die E-Mail: info@saporecaffe.it
17.2 Die Kosten für den technischen Kundendienst für die Wartung der Maschine (und etwaige Versandkosten), unabhängig davon, ob sie zu Hause oder durch Lieferung oder Versand der Maschine an eines der von Saporecaffe angegebenen CAT-Zentren durchgeführt werden, werden rechtzeitig mitgeteilt zeitlich an den Kunden und variiert je nach Art des Eingriffs.
17.3 Saporecaffe bietet dem Kunden auch einen technischen Unterstützungsdienst an, der als „festes technisches Unterstützungspaket“ bezeichnet wird, dh Unterstützung, die eine Reihe von Eingriffen umfasst, die von Saporecaffe zu einem festen Preis festgelegt werden. Alle weiteren Interventionen werden nach Übermittlung eines angemessenen Kostenvoranschlags an den Kunden und anschließender Abnahme desselben gesondert in Rechnung gestellt.
17.4 Der Kunde kann das pauschale Unterstützungspaket vorbehaltlich der Überprüfung durch Saporecaffe nach eigenem Ermessen der Kompatibilität des Angebots mit den Produkten, für die Unterstützung angefordert wird, in Anspruch nehmen.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Art. 32 – WEEE-Informationen
32.1 Gemäß und zum Zwecke der Information des Verbrauchers gemäß der geltenden Gesetzgebung über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) kann der Verbraucher nach Erhalt eines neuen Elektrogeräts, das für einen Haushalt bestimmt ist, kostenlos an a Eins-zu-eins, Ihre gebrauchten Geräte eines gleichwertigen Typs an den Kurier oder an den ausgewählten Abholpunkt, wobei die Kosten von Saporecaffe getragen werden.
Art. 33 – WEEE-Sammlung
33.1 Gemäß der geltenden Gesetzgebung über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) kann der Verbraucher seine gebrauchten Geräte eines gleichwertigen Typs, die für einen Haushalt bestimmt sind, gleichzeitig mit der Lieferung oder Abholung des neuen Geräts kostenlos bei Saporecaffe abgeben.
33.2 Saporecaffe betrachtet die gesetzliche Verpflichtung gemäß der vorstehenden Bestimmung als erfüllt, wenn der Verbraucher das alte Gerät zu einem Zeitpunkt nach der Lieferung oder Abholung des neuen zurückgeben möchte, werden die Kosten dieser anschließenden Rücksendung zwischen den Parteien vereinbart.
Art. 34 - Lösegeldforderung
34.1 Bei Ausübung des Rückgaberechts gemäß den vorstehenden Artikeln 22 und 29 ermächtigt der Kunde Saporecaffe hiermit, seine Kreditkarte, sofern ausgestellt, mit den entsprechenden Kosten zu belasten.
Art. 35 - Datenschutz
35.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die angegebenen Daten für Bestellungen, die Zusendung von Geschäftsinformationen und für Angebote verwendet werden. Er erteilt auch seine Zustimmung gemäß Art. 58 des Verbraucherschutzgesetzes für Saporecaffe, Telefon, E-Mail, automatische Anrufsysteme ohne Eingriff eines Bedieners oder Fax zu verwenden.
35.2 Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie von Saporecaffe.
Art. 36 - Anwendbares Recht
36.1 Diese AGB unterliegen italienischem Recht und sind entsprechend auszulegen.
Art. 37 - Gerichtsstand für den Verbraucher.
37.1 In Verträgen mit dem Verbraucher ist für Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Gültigkeit und/oder Ausführung dieser AGB ergeben, die zwingende örtliche Zuständigkeit der Richter am Wohnort oder Wohnsitz des Verbrauchers selbst, falls sich dieser im Hoheitsgebiet befindet des italienischen Staates, andernfalls ist für ausländische Verbraucher das Gericht von Mailand zuständig.
Art. 38 – Ausschliesslicher Gerichtsstand für den professionellen Kunden
38.1 Bei Verträgen mit professionellen Kunden ist die örtliche Zuständigkeit für Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Gültigkeit und/oder Ausführung dieser AGB ergeben, ausschließlich das Gericht Mailand.
Art. 39 – Gültigkeit dieser AGB
39.1 Im Falle eines Widerspruchs zwischen den in den FAQs der Saporecaffe-Website enthaltenen Bestimmungen und den in diesen AGB enthaltenen Bestimmungen haben letztere Vorrang.
39.2 Es wird nunmehr ausdrücklich ausgeschlossen, dass die Teilnichtigkeit dieses Vertrages seinen gesamten Inhalt überwiegen kann.